Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • галина оценил место на
    и написал про это место 13 ноября 2018 в 17:40
    Сегодня вместе с мужем пришли на прививку от гриппа (ваксигрипп).Уговорили приехать сделать прививку еще своих родственников.Мы с мужем врачи высшей категории,в настоящее время на пенсии.Были крайне удивлены,что перед прививкой врач не счел нужным хотя бы побеседовать с нами, выяснить нет ли каких противопоказаний к прививке, не говоря о том, чтобы элементарно хотя бы поинтересоваться нашим самочувствием, померить температуру, давление,рассказать о возможных реакциях на прививку и т.д. Все сделано формально по закону- расписались не читая во всех предлагаемых бумагах на ресепшине....Далее сказали ждите, вас пригласит врач…Вышел мужчина, назвал наши фамилии и.....произнес одну фразу — пройдите в тот кабинет....где нам и сделали прививки....Это случайный человек в медицине! Он позорит звание врача! Это не врач, он себя не уважает, работать разводящим пациентов по кабинетам можно без высшего мед. образования…Советую администрации клиники тщательнее подходить в подборе кадров…ПОСЛЕ ТАКОГО ВНИМАНИЯ никогда не будем обращаться в вашу клинику и не советуем другим,,.
  • Юлия Васильевна сообщила отзыв по телефону 25 октября в 15:10
    Очень понравилось в клинике. Прекрасно встретили, культурно. Я делала флюорографию. Отлично прошло исследование, хороший специалист. Мне подробно все рассказали и объяснили. Я осталась довольна, обязательно подойду в дальнейшем.
  • Анна написала про специалиста многопрофильной клиники Елену Валерьевну Рубисову 12 октября в 18:53 , отредактирован 12 октября в 20:16
    Глубоко возмущена курсом «лечения» у терапевта Рубисовой, а также работой отдела качества. В течение двух недель я посещала терапевта Рубисову с тяжелой болью в горле. Боль была очень ярко выраженной, я подолгу не могла уснуть и просыпалась среди ночи от сильной боли. В качестве рекомендаций я получала лишь «полоскание горла отваром ромашки и лизобакт». В течение двух консультаций — одно и то же. И даже гнойный конъюнктивит, развившийся на фоне лечения, никак не насторожил врача. От третьей консультации я отказалась, самостоятельно записалась к лору и самостоятельно сдала анализы. Лор поставила диагноз хронический тонзиллит и отправила на промывание небных миндалин. Но в результате самостоятельно сданных анализов обнаружился букет бактериальных инфекций в горле, требовавший лечения антибиотиками, а промывание небных миндалин в таком случае даже противопоказано. В итоге все лечение затянулось суммарно на два месяца, за это время у меня неоднократно поднималась температура, я отказалась от отпуска и от выгодного предложения по работе из-за болезненного состояния. Отдел качества прокомментировал мое обращение лишь одним: «Отвар ромашки не является противопоказанием в данном случае». Мне не нужно обращаться к врачу с высшим образованием, чтобы назначить отвар ромашки!!! Медицинская, так сказать, помощь явилась не помощью, а профанацией таковой — бездействие врачей, нежелание назначить хоть какие-то анализы меня поразило. Непрофессионализм, невнимательность и отсутствие желания вникать в суть проблемы — вот с чем я столкнулась. Более обращаться туда не собираюсь.
  • Полина оценил специалиста многопрофильной клиники Асланбека Сабировича Ибиева на
    и написал про специалиста многопрофильной клиники Асланбека Сабировича Ибиева 10 октября в 11:47
    Очень грамотный и квалифицированный и внимательный доктор. Хорошо когда попадаешь на лечение к профессионалу. Большое спа ибо.
  • Наиля написал про специалиста многопрофильной клиники Офелию Самвеловну Кочарян 6 октября в 2:58
    Огромная благодарность за внимательное отношение,чуткость,профессионализм врачу Кочарян Офелии Самвеловне!!
  • Ирина написала про специалиста многопрофильной клиники Татьяну Николаевну Максимову 26 сентября в 16:30
    Хочу оставить отзыв о педиатре Максимовой Татьяне Николаевне. Она ведет мою дочку с рождения. Благодаря ей, я сэкономила кучу нервов и научилась спокойно относиться к детским болячкам. Внимательный доктор, всегда доброжелательна, увлечена своим делом, легко находит контакт с ребенком, постоянно учится чему-то новому и просвещает родителей. Дочка (2 года) относится к ней с огромным доверием, совершенно не боится уколов, сделанных Татьяной Николаевной. Очень грамотный доктор. Спасибо ей большое!
  • Любовь Львовна написал про специалиста многопрофильной клиники Сергея Александровича Сигачева 6 сентября в 13:43
    Хочу сказать большое спасибо Сергею Александровичу Сигачеву. Мне 56 лет, и я курила в общей сложности лет 30. Пришла к Сергею Александровичу с просьбой помочь бросить курить. Он мне чуда не обещал, сказал, что моя мотивация это главное, что иглоукалывание не вызовет отвращения к курению, а только поможет снизить тягу. Я была готова к испытанию, и это также помогло бросить курить. Не курю уже больше месяца и так этому рада! Иголочки на самом деле помогали, когда появлялось желание покурить, я массировала иголку в ухе, и мне становилось легче. Кроме того, как побочный эффект, у меня улучшилось состояние позвоночника, стало свободнее движение шеи. Огромное спасибо за мое здоровье.
    • Любовь Львовна, добрый день.
      Большое спасибо за подробный отзыв. Вы большая молодец, бросить курить после 30 лет — это достойно уважения. Конечно, в первую очередь — это Ваша заслуга, но мы рады, что наш доктор смог поддержать Вас и немного помочь. От всей души желаем Вам здоровья!
  • Дарья написал про это место 5 сентября в 21:30 , отредактирован 6 сентября в 7:54
    05.09.2018 сделала ЭКГ, после процедуры расшифровку не сделали, сказали, что запишут к врачу, который сделает расшифровку.....(первый раз сталкиваюсь с такой практикой). Сегодня вечером позвонила в клинику и поинтересовалась, про данную процедуру — сказали — ЭКГ и сразу расшифровка — как должно быть, в моем случае получается — плати за ЭКГ, потом за прием к врачу на расшифровку.....мда, приходила в клинику по ДМС, обращусь к ним, пускай разбираются…Больше в эту клинику не пойду.
    • Официальный комментарий заведения написан 20 сентября в 13:20
      Дарья, здравствуйте.

      Спасибо за Ваш отзыв.
      Регистрация ЭКГ проводится в процедурном кабинете, после чего врач сразу делает расшифровку и передает результаты пациенту. Данная услуга не предполагает обязательную консультацию специалиста.
      В Вашем случае, Вы уже были записаны далее на консультацию Вашей страховой компанией и сотрудники предположили, что расшифровка понадобиться Вам именно на ней и передали ее непосредственно Вашему лечащему врачу.
      Возможно, сотрудник регистратуры предоставил Вам некорректную информацию, за что приносим искренние извинения и просим связаться с сотрудником службы контроля качества по номеру +79643495750 для того, чтобы детально разобраться в ситуации.

      С уважением,
      Лахта Клиника
  • Елена написала про это место в книге отзывов 20 июля
    Когда я звонила в центр, я уточнила, что у меня страховка ДМС и мне нужна будет справка для выезда за границу. Когда я пришла врач сказал, что справку мне выдать не может, т.к. не хватает анализов. По ДМС мне их не согласовали и врач сказал, что нужно сдать платные анализы. Зачем тогда я прихожу по ДМС в центр, если по нему не принимают? В прошлый раз я была у доктора и я серьёзно болела, у меня снова воспалилось лёгкое. Врач меня посмотрел и послушал, сказал что КТ мне не нужно. В другой клинике врач дал направление на КТ и в итоге мне выписали антибиотики, а здесь врач мне вообще ничего не назначил. Уровень оказания помощи в этой клинике хуже, чем в бюджетных клиниках. У меня прямое прикрепление по ДМС, если бы не этот факт, я бы в клинику не обращалась.
  • Осокин Андрей Сергеевич написал про это место в книге отзывов 17 июля
    Была ужасная жара, а здесь прохладно, это радует. Услуги предоставляют отлично. Но негде припарковать автомобиль, нет парковки, неудобно.
  • Вероника написал про это место 11 июля в 9:58 , отредактирован 11 июля в 11:23
    Впервые попали в детское отделение клиники- ходим на массаж -к Анастасии. Процедурой и персоналом довольны, Но у меня дочь колясочница (10 лет) и на пандусы, которых целых две штуки попасть очень сложно — уличный я преодолела с большим трудом, а вот в помещении даже с сотрудницей центра не получилось поднять коляску — огромный угол подъема и скользят ноги. В результате пришлось дочку поднимать на руках. Очень бы хотелось чтобы руководство клиники разобралось в данной ситуации.
    ver1609@yandex.ru
    • Вероника, добрый день.
      Спасибо за отзыв и за то, что выбрали нашу клинику для поддержания здоровья своей дочери. Вы совершенно правы, пандус на лестнице внутри клиники крутоват. Это наша боль. Но, к сожалению, это максимум того, что возможно было сделать в данном помещении. Наши сотрудники всегда готовы помочь подняться и спуститься. Так же у нас в клинике есть более легкие кресла, можно пользоваться ими.
  • Ирина Александровна написал про это место в книге отзывов 10 июля , отредактирован 29 июля в 15:07
    Я записалась на один день, а администратор записал меня на другой день. Из-за этого у меня сбились все планы на день. Невнимательная работа администратора. Также приходится долго ждать прием врача.
  • Залина Бангера оценил место на
    и написал про это место 29 июня в 1:18 , отредактирован 29 июня в 6:37
    Мы постоянные посетители детского отделения клиники, ходили пару дней назад на прием и в очередной раз остались довольны. Решила написать о свои впечатлениях, ну раз уж выкроила время напишу и про взрослую клинику тоже. У нас гостила мамина сестра и почувствоваля себя плохо, были ощущения сильных болей в сердце. Наш педиатр Татьяна Николаевна посоветовала обратиться к Дмитрию Николаевичу Волкову.
    В итоге, тетя за два дня прошла медицинский чек ап, ЭКГ, УЗИ, ФГДС, консультация эндокринолога. Поставили диагноз, сделали назначения. Все врачи были на высоте, очень понравилась Маслова Юлия (врач эндоскопист) и эндокринолог Дроздович.
    Тете так понравилась и клиника и врачи, что она еще потом допом к дерматологу Дарье Константиновне Домбровской сходила, и тоже на 5+!
    Осталась очень довольна!
  • Залина Бангера написал про специалиста многопрофильной клиники Татьяну Николаевну Максимову 29 июня в 1:03
    Хочу оставить отзыв о клинике, врачах, которые там работают и об удивительной книжке, «Детям о врачах» которую Лахта Джуниор выпустила.
    1) Клиника, ее интерьер и продуманность просто восхищают! Начиная от гардероба, заканчивая детским туалетом :)! Особое спасибо, что нет бахил!! Мы их просто ненавидим! Жаркие, скользкие, неудобные!!! Мне кажется только в России пациенты вынуждены терпеть такое неудобство! При этом в клинике идеальная чистота.
    2) Врачи — это просто отдельная история. Татьяну Николаевну Максимову знаем давно, и в Лахту тоже к ней ходим. Но бывает так, что у нее плотная запись или выходной, а к врачу прийти нужно. Лахта Джуниор это такая клиника, где можно записаться к любому педиатру и остаться довольным. Неужели такое бывает, до сих пор не верю! Последний раз приходили на манту и попали к Татьяне Васильевне Оборневой. Очень доктор понравилась. Все доступно рассказала и объяснила, прекрасно нашла подход к ребенку. Очень терпеливая и спокойная.
    3) Особая благодарность создателям книжки «Детям о врачах». У нас в 4 месяца была сложная операция, и у дочке как будто в памяти все отпечаталось. При виде кушетки или любого предмета, напоминающего медицинское учреждение у нас начиналось такая истерика, что доходило до рвоты!!! Мы даже безобидное УЗИ сделать не могли, про прививки я уже молчу! Да что там УЗИ, она себя даже послушать не давала! И вот у нас появилась эта волшебная книжка! Мы ее читали, я рассказывала дочке про врачей, про их специализацию, что бывает на приеме у врача, какие у них инструменты, для чего нужны прививки. И вот, пришли мы на манту — моего ребенка словно подменили!! Она дала себя осмотреть, взять анализ, сделать манту. Похныкала конечно, но все были просто в шоке, в хорошем смысле слова! В общем, всем у кого дети пока боятся похода к врачу — читайте книжку Детям о врачах! Это РЕАЛЬНО работает!
    Лахте Джуниор, еще раз огромное спасибо, так держать!!!
    Развернуть
  • Ольга написала про специалиста многопрофильной клиники Юрия Вячеславовича Домбровского 19 июня в 14:21
    Была на приеме у Домбровского Ю.В. Осталась довольна и приемом, и клиникой в целом. Не очень люблю «сладких» врачей, признаюсь честно.. Люблю, когда все сдержанно, по существу и с результатом. Врач должен лечить, а не «любить». Здесь я получила предметный диалог с врачом, внимательный осмотр, назначенное лечение помогло. Еще обратила внимание, что девушки, работающие за стойкой на входе, легко переключались с русского языка на английский и даже французский, отвечая то на телефонный звонок, то подошедшему посетителю — иностранцу. Возникло ощущение, что я где-то за границей:)
    Желаю Вам успеха, а нам, Вашим клиентам, здоровья.
  • Ольга написал про специалиста многопрофильной клиники Юрия Вячеславовича Домбровского 19 июня в 14:11 , отредактирован 19 июня в 18:35
    Была на приеме у Домбровского Ю.В. Осталась довольна приемом и клиникой в целом. Признаюсь честно, не очень люблю чрезмерно «сладких» врачей, мне больше импонирует сдержанный прием и разговоры по существу. Врач должен, в первую очередь, лечить, а не «любить». Ну это мое субъективное.. В данном случае получила предметный диалог с врачом, внимательный осмотр, назначенное лечение помогло. Еще обратила внимание, как на стойке у входа, где происходит регистрация пациентов, девушки — сотрудницы быстро переключались с русского языка на английский, и даже французский (если не ошибаюсь), отвечая то на телефонный звонок, то подошедшему посетителю — иностранцу. Возникло ощущение, что я где-то за границей:)
    Желаю Вам удачи, а нам, Вашим клиентам, здоровья.
  • Елена оценил специалиста многопрофильной клиники Никиту Андреевича Сергеева на
    и написал про специалиста многопрофильной клиники Никиту Андреевича Сергеева 11 июня в 19:40
    Не понравилось на приеме, какое-то равнодушие, полное безразличие к пациенту, Очень неприятный осадок, больше в клинику нет желания идти.
    • Официальный комментарий - Лахта Клиника написан 19 июня в 15:58 , отредактирован 19 июня в 18:01
      Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв.
      К сожалению у нас нет контактных данных, по которым мы могли бы с Вами связаться и уточнить детали визита.
      Пожалуйста, свяжитесь с нашим директором по качеству по тел. +7 964 349 57 50 или nt@lahtaclinic.ru, чтобы предметно разобраться в ситуации.
      Для нас очень важно понять причину и сделать все возможное, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.

      С уважением,
      Лахта Клиника
  • Юрий Борисович оценил место на
    и написал про это место 6 июня в 11:27 , отредактирован 6 июня в 12:35
    Клиника позиционирует себя, в том числе, как травмпункт. Приехали вчера с ребенком. Ребенок упал и ударился носом. Нужно было осмотреть. Вопрос девушки в регистратуре: А вы записаны? Вероятно, надо было спланировать травму.
    Далее, с другим пациентом, вышел врач, который сразу сказал, что он ребенка принимать не будет и нам надо в больницу.
    В результате мы поехали в районную травму, где нас осмотрел врач, сделали рентген и дали заключение, что ничего страшного нет.
    Мой вывод: Не стоит тратить времени на данное заведение.
    • Уважаемый Юрий Борисович, спасибо за Ваш отзыв.
      Сожалеем, что визит в нашу клинику оставил у Вас негативные впечатления.
      Со своей стороны считаем необходимым дать пояснения к данной ситуации:
      1. Администраторы на регистратуре задают вопрос о наличии записи к врачу, чтобы сократить время при идентификации пациента, т.к. 70% визитов к травматологу проходят по предварительной записи, что, безусловно, не является обязательным условием при обращении к данному специалисту;
      2. Основным принципом нашей работы является качественное оказанием медицинской помощи, поэтому в определенных ситуациях наши специалисты принимают решения рекомендовать пациентам обратиться в профильное медицинской учреждение, если это необходимо.
      Очень рады, что в итоге Ваш медицинский вопрос был решен.

      Спасибо за понимание.
  • Анна написал про специалиста многопрофильной клиники Антона Александровича Соля 3 мая в 19:05
    29.04.2018 на дому был у нас хирург А.А.Соль. Приехал вовремя, Внимательно выслушал, хорошо осмотрел, обстоятельно объяснил ситуацию, дал рекомендации. Все без спешки с полным вниманием к пациенту — пожилому врачу. Дорого, конечно, но качественно. Пациент высоко оценил профессионализм приезжавшего врача. Родные признательны за объективный анализ ситуации, так как у пациента было другое мнение и необоснованное стремление к слишком решительным для его возраста действиям. Спасибо
  • Анна написал про специалиста многопрофильной клиники Антона Александровича Соля 3 мая в 18:58
    Вызывали хирурга на дом к пожилой родственнице. Доктор Соль А.А. приехал вовремя, очень внимательно посмотрел, подробно объяснил ситуацию, дал рекомендацию. Пациент — сама врач с многолетней практикой_ осталась довольна. Дорого, конечно, но консультация получена вовремя и качественно. Спасибо
  • Вадим Курепин оценил место на
    и написал про это место 24 апреля в 8:52 , отредактирован 24 апреля в 10:14
    23.04.2018 вечером позвонили с клиники напомнив о времени посещения на следующий день. Спасибо. Приятно.
    НО 24.04.2018 приехал в клинику на парковку попасть не смог (смс были получены).
    НО мой врач в установленное для меня время не принимал, а сделать 2 укола другой врач отказался?!
    А на ресепшене мне сказали, что не возможность моего приема в назначенное время сегодня была известна еще вчера....?????
    Сложно отозвать об подобном сервисе, может кто нибудь подскажет как это называется?
    • Уважаемый Вадим Олегович, спасибо за Ваш отзыв.
      Примите наши извинения за ситуацию, которая сложилась 24.04.2018 при Вашем визите в клинику.
      С сотрудником регистратуры, который своевременно не оповестил Вас об изменении времени приема, проведена беседа.
      Мы обязуемся приложить все усилия, чтобы подобные недочеты больше не повторились в нашей работе.
      Спасибо за понимание.

      С уважением,
      Лахта Клиника
  • Мария оценил специалиста многопрофильной клиники Марину Михайловну Швецову на
    и написал про специалиста многопрофильной клиники Марину Михайловну Швецову 16 апреля в 10:19
    Моя любимая клиника. Вчера была на приеме у Марины Михайловны. Замечательный доктор. Очень внимательная, профессиональная и чуткая. Буду рекомендовать своим подругам. Ценная находка доктор Швецова.
  • Александра написал про это место 16 марта в 13:02
    Очень достойная клиника. Работает 24 часа, с парковкой. Была у нескольких врачей и в педиатрии. Могу порекомендовать докторов Агей (нефролог), Волков и Соль. В какой то момент пришла к выводу, что многое зависит от того заверяешь врачу или нет. Если нет, то и назначения не соблюдаешь, и сомнения остаются, и ощущение что подожду ещё лучше. Этим поверила. Осталось ощущение законченности.
  • Марианна оценил место на
    и написал про это место 10 марта в 19:22
    хорошая современная клиника, тихо спокойно. очень понравилось, что нет бахил и прочих атрибутов бесплатной поликлиники. тихо, деликатно, пришла — девушка на ресепшн (по-моему, Елизавета) быстро оформила, доктор сразу принял. на приеме же сделали узи и взяли анализы. не пришлось ходить туда сюда объяснять, кто я и что я. больший контраст с большинством клиник, поход в которые страшнее болезни.
  • Елена оценил место на
    и написал про это место 27 февраля в 15:42
    Не удалось составить впечатления о клинике, т.к. на звонки не отвечают.
    • Официальный комментарий заведения написан 13 марта в 18:33 , отредактирован 13 марта в 21:01
      Добрый день, Елена.

      Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что Вы не смогли до нас дозвониться. Сейчас (февраль) в городе всплеск заболеваемости, колл-центр, действительно, с трудом справляется с потоком обрушившихся звонков. Напоминаем, что пациенты Лахта Клиники всегда могут воспользоваться альтернативными каналами записи — через форму на сайте, онлайн чат или заказать обратный звонок.
  • Кристина написал про специалиста многопрофильной клиники Марину Михайловну Швецову 9 февраля в 17:38
    Наблюдалась у врача гинеколога, Морозова Марина Михайлова, очень хорошая, профессионал с большой буквы, чуткий, замечательный человек,внимательная, добрая, все подробно расскажет, покажет. Сейчас тяжело найти хорошего гинеколога, но в Лахте нашла. Рекомендую!
  • Петр написал про специалиста многопрофильной клиники Антона Александровича Соля 6 февраля в 22:45
    Спасибо доктору Антону Соль,и администратору Елизавете, хорошая клиника.
  • Валерия написала про специалиста многопрофильной клиники Антона Александровича Соля 25 ноября 2017 в 23:35
    Хочется выразить огромную благодарность доктору Антону Александровичу Соль. Тема, конечно, интимная, но всё-таки решилась высказаться в адрес этого врача так как очень хороший проктолог. В начале осени появились некоторые специфические послеродовые сложности. Обратилась к доктору. Как оказалось вовремя. Обошлось без какких-то вмешательств. Лечение радиоволнами. Помогло. Всех благ этому доктору.
  • Дарья оценила специалиста многопрофильной клиники Марию Генриховну Фелькер на
    и написала про специалиста многопрофильной клиники Марию Генриховну Фелькер 16 октября 2017 в 10:23
    Хочу оставить отзыв о замечательном детском докторе Фелькер Марие Генриховне. Мария Генриховна ведёт моего сына уже 2 года и в Лахта клинику мы пришли за ней, хоть и ехать нам приходится через весь город из невского района. Мария Генриховна не только профессионал с большой буквы, она ещё и чуткий, замечательный человек. У моего сына не очень простая история, были определённые проблемы, но благодаря Марие Генриховне, мы все преодолели. Я перебрала множество детских педиатров, пока не нашла «своего» и теперь я спокойна за самое дорогое, что у меня есть — здоровье моего сына. Никогда никаких лишних назначений, лишних лекарств, все по делу. Ещё и мои нервы успокоит, я знаю, что иногда начинаю надумывать всякие глупости, там где не нужно! Мария Генриховна, огромное Вам спасибо! Не знаю, чтобы без вас делала
  • Елена оценил место на
    и написал про это место 10 октября 2017 в 8:35 , отредактирован 11 октября 2017 в 17:28
    Здравствуйте. Решила таки оставить и свой отзыв после посещения 4 врачей в этой клинике. Первый раз поехали с ребенком в травму. К «большому» врачу, Трофимофу. Вот ему искреннее спасибо. Зашил, вытащил ниточки, правда рубез остался, но это наверное уже наша особенность.
    Далее пошли к детскому дерматологу, Домбровской. Конечно же нам надо было сделать срочный анализ. Поставили нам диагноз, дали рекомендации. Дали нам бесплатный пробник крема, который нам и не помог. В целом к этому врачу у меня претензий тоже нет. Основную проблему, с которой мы пришли, она нам решить помогла.
    Потом поехали к детскому лору, Кругловой. Ребенок 2 лет иногда говорил, что ушко болит. Я сказала врачу что др жалоб нет, только иногда говорит про ушки и зубы режутся, при надавливании признаков боли не подает. Врач сказала, что у ребенка пробки и конечно же она не может сказать есть отит или нет пока их не вымоем. Ну, раз надо, так надо. Приступили. Ну и не надо говорить что ребенок орал так что я еле держала. Итог: мокрая футболка у ребенка (а нам в ней на улицу выходить!), охрипший искричавшийся ребенок, которого от вида халата, клиники и слова «врач» откровенно трясет, ну и слова врача «это точно не отит. При отите бы она иногда не жаловалась, была бы и боль и температура». Это что? Диагноз она могла сказать и до процедуры, которая стоит 1050р для одного уха!
    А потом поришлось пойти нам к детскому окулисту. Мужчина. Алаид. Ребенок после лора изрыдался еще по дороге к клинике и кабинету. Врач честно, как мог пытался успокоить ребенка, сказал что нужно глаз потрогать, посмотреть через микроскоп, посмотреть картинка на стене и если ребенок не успокоится, то уж извините, но в след раз. Ребенок так и не успокоился. Врач ощупал глаз, выслушал жалобы, показал картинки на стене (ребенок правда и не смотрел), много раз сказал что это просто ячмень. Ну и все. Назначил лечение. Я наверное была и рада что не трогал и не смотрел дальше, но счет за консультацию выписал в полном объеме. Возможно иначе не мог.
    Вот такие вот врачи, осмотры. Но у меня после лора впечатление, что разводят на деньги, осталось. Вот такой наш опыт.
    • Официальный комментарий заведения написан 26 декабря 2017 в 19:03
      Елена, добрый день. Во-первых, спасибо за то, что доверяете нашей клинике. Во-вторых, за то, что написали спокойный, подробный, аргументированный отзыв. Именно такие отзывы помогают нам видеть свои слабые места и улучшать качество услуги. Все доктора, у которых вы были с ребенком, прекрасные специалисты. У Вас нет причин сомневаться в их назначениях. По нашему опыту возраст 2—4 года — самый сложный для посещения врачей. Детки уже понимают, что с ними происходит, не забывают быстро о боли/неприятных ощущениях, боятся манипуляций, но еще не умеют со всем этим справляться. Учитывая все эти особенности, мы совсем недавно открыли специализированную детскую клинику (находится в том же доме, но вход с другой стороны), в которой нет врачей в белых халатах, все лечение проходит в игровой форме, много развлекающих и отвлекающих моментов. Уверены, ребенку и Вам в этой клинике понравится и лечение будет проходить более комфортно.
  • Татьяна написала про специалиста многопрофильной клиники Марию Генриховну Фелькер 29 сентября 2017 в 14:47
    Добрый день. Меня зовут Татьяна, я мама троих детей. Не первый год я и мои дети являемся пациентами Лахта Клиники. Решила написать свой отзыв о Докторе Фелькер Марии Генриховне, благодаря которой мы и стали постоянными. Я записала к ней дочку как к врачу-гастоэнтерологу, проблема была затянувшейся, потому что при обращении в другие мед.учреждения нам говорили «попейте то», «попробуйте это»… бесконечно. Эта встреча была совсем другой. Доктор очень внимательно отнеслась к ребенку. Качественно и кропотливо выяснила причину, назначила лечение, Оно не было быстрым, нужно было смотреть динамику. Благодаря такому вниманию нам удалось справиться с мучавшей проблемой. За это хочется сказать отдельное СПАСИБО. И даже сейчас, когда мы приходим на прием Доктор обязательно уточнит все ли в порядке. Конечно, дети есть дети. Не одно, так другое. Так вот еще одна моя огромная благодарность Марии Генриховне в том, что только она вовремя разглядела у ребенка начинающуюся пневмонию, а до этого нас смотрели два врача. Поэтому нам удалось избежать тяжелый последствий. Сейчас ходим с третьим малышом (грудничком) к ней на плановые осмотры и я совершенно спокойна, потому что мои дети находятся под чутким внимательным контролем замечательного Доктора. Мария Генриховна, спасибо Вам. И спасибо Лахта Клинике, что у них есть такой Врач.
  • Анонимный пользователь написал про специалиста многопрофильной клиники Лиану Оганесовну Арутюнян 30 мая 2017 в 20:58
    Нахожусь на 7 месяце беременности. Беременность после ЭКО, долгожданная ми выстраданная. два дня назад поздно вечером начало сильно тянуть живот и как мне показалось кровить. стала в панике искать круглосуточную клинику. их вроде много а гинекологи ночью мало где принимают. в итоге попала в лахту к доктору Арутюнян. о чем не сколько не жалею. сразу же сделала узи, померила сердцебиение и поставила капельницу. слава богу ничего критичного. успокоила и меня и мужа, который с ума сходил. большое ей спасибо. очень грамотный и приятный врач
    • Добрый день. Спасибо что выделили минутку и написали отзыв о работе нашего специалиста, мы полностью с вами согласны. Непременно передадим Лиане Оганесовне благодарность за добросовестный труд. Желаем крепкого здоровья Вашей семье.
  • Анонимный пользователь написал про это место 6 мая 2017 в 9:53
    По необходимости оказалась в клинике Лахта, простите за подробность, нужно было сделать внутримышечно укол. Цена за эту процедуру не то что поразила, а превзошла все мои ожидания- 550 руб и это с моим лекарством! Я просто до сих пор под глубоким впечатлением! Приехала в командировку, часть уколов сделала в Москве (я там проживаю), стоимость этой услуги в платной клинике 200 руб!
    • Добрый день. Стоимость внутримышечной инъекции в Лахта Клинике составляет 290 рублей. Вполне возможно Вам были оказаны какие-то дополнительные услуги, которые повлияли на итоговый счет Вашего посещения. Будьте любезны, укажите свою фамилию и дату приема в письме на электронный адрес info@lahtaclinic.ru и мы обязательно разберемся в Вашей ситуации. Кроме этого, Вы всегда можете заранее уточнить информацию о ценах на услуги у сотрудников колл-центра по телефону (812) 640-28-68. С уважением, администрация Лахта Клиники.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 27 апреля 2017 в 14:12
    Все отлично, персонал вежливый, очень чисто.
    Без очередей, результат ждала 10 минут
  • Анонимный пользователь написал про специалиста многопрофильной клиники Махера Алаида 23 апреля 2017 в 14:12
    Консультация прошла продуктивно: принял вовремя, провел осмотр и назначил эффективное лечение. Всё понравилось.
  • Анонимный пользователь написал про специалиста многопрофильной клиники Махера Алаида 22 апреля 2017 в 8:49
    подробно и в доступной форме ответил на все вопросы, за что я благодарна.
  • Егор оценил место на
    и написал про это место 18 апреля 2017 в 19:44
    Был на УЗДГ. Ничего отрицательного не скажу. У меня случай достаточно простой, но видно, что врач опытный. Расшифровал, порекомендовал. С сервисом у клиники всё на 5. Побольше бы таких мест в Петербурге. В основном положительные впечатления.
    • Официальный комментарий заведения написан 5 июня 2017 в 11:28 , отредактирован 5 июня 2017 в 12:49
      Егор, большое спасибо за столь позитивный отзыв о работе нашей клиники. В случае необходимости, обращайтесь еще! С пожеланиями крепкого здоровья. Администрация Лахта Клиники.
  • Диана написала про специалиста многопрофильной клиники Офелию Самвеловну Кочарян 27 марта 2017 в 20:58
    Очень благодарна доктору Кочарян. Наблюдаюсь у этого врача уже давно и всегда только хорошие впечатления. Рекомендую!
    • Добрый день. Спасибо что выделили минутку и написали отзыв о работе нашего специалиста, мы полностью с вами согласны. Доктор Кочарян, в силу не только своей многолетней практики, но и таланта — замечательный врач, оказавший помощь множеству пациентов. Ваши теплые слова мы обязательно передадим Офелии Самвеловне, ей будет очень приятно. Желаем здоровья и всего наилучшего, администрация Лахта Клиники.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 5 декабря 2016 в 16:07
    Пару дней назад ребёнок упал и очень сильно прикусил десну. Прямо рваная рана получилась. Поехали в травму. Сказали, что лучше наложить швы, чтобы ровно срослось. Доктор молодец, ребёнка успокоил, все очень быстро сделал, что тот даже иголку не заметил и не понял, что произошло. Приём, анестезия, несколько швов, счёт на 4 тысячи. Через день отек спал, все ок. Страшно вспомнить, но все обошлось.
    • Добрый день! Спасибо вам, что поделились своими впечатлениями. Мы искренне рады, что вы довольны результатом работы наших специалистов. Обращайтесь, мы всегда Вам поможем! С уважением, администрация Лахта Клиники.
  • Екатерина оценила место на
    и написала про это место 30 ноября 2016 в 15:59
    Делали утром экспресс-анализы. 20 минут буквально. Клиника очень комфортная.Страанные претензии по уровню.
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2016 в 13:46
      Екатерина, добрый день.

      Спасибо за положительный отзыв о клинике. У нас, действительно, собственная лаборатория и есть возможность проводить экспресс-анализы. Надеемся, Вы и дальше будете пользоваться услугами нашей клиники.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 28 ноября 2016 в 21:04
    Очень недовольна сервисом клиники

    Добрый день. Вот отзыв о моем первом походе в клинику.

    Записалась к лору на процедуру промывания миндалин. По телефону сказали — стоимость процедуры 650 руб. Я уточнила, есть ли у клиники парковка, мне сказали, что да есть, въезжать под шлагбаум.

    Приехала. У шлагбаума висит номер телефона куда звонить что бы открыли. Опрератор: куда едете? Я: в клинику Оператор: мне сказали клиентов клиники на паркову не пускать. приказ свыше. до свидания
    Звоню в клинику — мне говорят, ой да, у нас первый день такая проблема, извините. Припаркуйтесь где то в другом месте. Я же спрашивала, почему не сказали сразу?

    Ладно. Пришла. Меня довольно бысттро приняла доктор. Кабинет лора пустой — без каких либо специальных приспособлений. Доктор приятная (фамилию к сожалению не помню). Промыла мне миндалины аккуратно. Я прошу — помажьте мне пожалуйста горло серебром (это обычно все делают после промывания). Ой а у нас пока нет серебра — я заказала но ждем. Промазать горло я вам ничем не могу.
    Вся мебель в кабинете старая, ремонт с большими следами потертости. Спрашиваю как давно работает клиника — 5 лет. Такая амортизация за 5 лет??? очень странно. Ощущение что все обставлено б/у мебелью — что было на Авито то и купили..

    Ладно закончили — доктор говорит — сейчас я вас проведу на оплату — с вас 975 кажется рублей (в общем чуть меньше 1000, точно цифру не помню) — за лекарство и промывание.
    Подходим на кассу — я спрашиваю у работников кассы (2 девочки, одна с ресепшена) — скажите — а почему мне по телефону сказали что промывание миндалин стоит 650 руб. а по факту оказывается что почти в 1,5 раза больше? Почему об этом как и о парковке не предупреждают по телефону когда я специально спрашиваю о стоимости. Девочки мне смогли ответить только: ой извините не знаем кто вам недоговорил цену, платите 975 руб.
    За что тогда интересно цена за 650 руб?? за промывание водой? Во всех других клиниках говорят окончательную стоимость промывание (которое ВСЕГДА делается спец. раствором. и никаких проблем).

    В общем сервис, мягко говоря, не очень. Очень мягко говоря.
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2016 в 13:59
      Добрый день! Спасибо за подробный и аргументированный отзыв.
      По независящим от клиники причинам, въезд на территорию комплекса, действительно, временно ограничен. Мы приносим свои извинения пациентам и предупреждаем о временных неудобствах. Так сложилось, что Вы приехали в первый день, когда мы еще сами не знали о возникшей проблеме и не успели обзвонить записанных пациентов.
      По некорректно озвученной стоимости процедуры — оператор колл-центра был, безусловно, неправ, назвав Вам частичную стоимость процедуры без учета лекарства. Мы прослушали этот звонок и провели дополнительный тренинг для регистратуры, чтобы исключить повторение ситуации. Мы требуем от сотрудников всегда озвучивать полную и окончательную стоимость услуги.
      По поводу оборудования кабинета и отсутствию серебра — действительно, мы только запустили второй ЛОР кабинет, чтобы в период осенней эпидемии было больше свободных специалистов. И еще не успели полностью его укомплектовать.
      Еще раз спасибо за спокойный, аргументированный отзыв. Мы учли все Ваши замечания и пожелания. Надеемся, что Вы еще обратитесь в нашу клинику и сможем исправить Ваше первое отрицательное впечатление.
  • Евгений оценил место на
    и написал про это место 16 ноября 2016 в 12:03
    Знаю о клинике очень давно, потому что живу по соседству. Но вот попал в нехорошую ситуацию (подскользнулся!!) далековато от дома. Позвонил родителям — мама сразу же обратилась в травмпункт Лахта Клиники и за мной буквально через минут 25 приехала машина. Большое спасибо доктору Быстрову. И будьте аккуратны зимой.
  • Александр написал про это место 22 октября 2016 в 14:47
    с моими болячками посоветовали обратиться в ЛАХТУ, отнесся с предубеждением и зря!Квалифицированные и внимательные специалисты, замечательная атмосфера… Остался доволен и рекомендую! Александр
  • Анна Калина оценила место на
    и написала про это место 20 октября 2016 в 15:54
    Вызывали дежурного кардиолога на дом из этой клиники. Несмотря на позднее время, приехали быстро. Сделали ЭКГ прямо дома. Очень внимательная доктор. Спасибо! И никаких грязных ботинок по ковру.
  • Валерия оценила специалиста многопрофильной клиники Александра Владимировича Некрасова на
    и написала про специалиста многопрофильной клиники Александра Владимировича Некрасова 17 октября 2016 в 15:31
    Несколько раз врач быстро и качественно вылечивал Орви, фарингит, простуду и прочие заболевания. Досконально проверял все органы, объяснял принцип действия. Жаль, что в вашей клинике он больше не принимает.
    • Официальный комментарий - Лахта Клиника написан 5 декабря 2016 в 14:03 , отредактирован 6 декабря 2016 в 10:36
      Валерия, здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Рада сообщить, что Александр Владимирович изменил свое решение и, по-прежнему, принимает в нашей клинике. Даже больше, чем прежде.
  • Ольга оценила специалиста многопрофильной клиники Александра Владимировича Некрасова на
    и написала про специалиста многопрофильной клиники Александра Владимировича Некрасова 10 августа 2016 в 19:26
    Врач грамотный: подробно рассказал о работе беспокоящего органа, ответил на мои многочисленные вопросы, рассказал о возможных трудностях в будущем с двумя другими хроническими болячками, подсказал мне интересный вариант как справиться с аллергией, описал работу таблеток и мазей. Единственная сложность была с распознаванием речи — хотелось бы чуть большей чёткости в произношении. В целом, я довольна посещением. В будущем готова ещё раз обратиться.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 19 июля 2016 в 11:54
    Театр начинается с вешалки. Мудрые слова. Так вот и бардак в данной » клинике» начинается с первого посещения. Записалась к офтальмологу в 9.00 на 11.00. Ехала с дачи, боялась опоздать. Приехала 10.50 попросили заполнить анкету, затем предложили присесть, мол сейчас доктор меня примет. В 11.00 подошли и сказали, что доктора нет, она на какой- то там операции, будет только в 13.00. Если в данной » клинике» все такие обязательные, то можно себе представить — кто и как там лечат. Очень сожалею, что не прочла перед обращением в это заведение отзывы о нем.
    • Официальный комментарий заведения написан 17 августа 2016 в 18:49
      Добрый день.

      Приносим свои извинения за доставленные неудобства и накладку в расписании. Дело в том, что в клинике работает травмпункт и мы принимаем, в том числе, пациентов с офтальмологическими травмами. В экстренных случаях не всегда есть возможность заранее спланировать и рассчитать время приема или операции.
      19 июля доктор была на экстренном вызове, Вы записались непосредственно перед приемом, о чем Елена Олеговна узнала уже на операции и не смогла во время приехать в клинику.
      Еще раз приносим свои извинения за то, что Вы потратили время и сразу же не получили помощи, на которую рассчитывали.
      Однако, медицинская клиника — это все-таки не театр и не салон красоты. И врачи бывают не «на какой то там операции», а оказывают экстренную и плановую помощь в объеме, необходимом пациенту.
      Елена Олеговна прекрасный специалист, что подтверждают все ее пациенты и многочисленные положительные отзывы. Будем рады, если Вы найдете время и сможете повторно записаться к ней на прием.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 20 мая 2016 в 14:06
    нужно было сделать справку 086-у для спорт секции, решили сделать заодно и 26-у для школы, чтобы два раза не ходить по врачам. по цене выгодно — за справку дешевле, чем платить за каждого отдельного специалиста. раскидали прием на 3 дня, чтобы ребенка не сильно утомлять после садика. что понравилось: все сделали в одном месте, и анализы, и осмотр и даже стоматолог. очень понравилось, что смотрели внимательно, а не для галочки. ЛОР заодно пробки из ушей промыла, невролог дала рекомендации по профилактике плоскостопия и тд. в общем, не просто справку сделали, но и прошли полноценное обследование ребенку. я довольна, сделали большое и важное дело. клинику рекомендую
    • Официальный комментарий заведения написан 25 августа 2016 в 12:29
      Добрый день!

      Спасибо за столь подробный отзыв о визите в клинику. Не стесняйтесь обращаться с любыми вопросами, касающимися здоровья детей. Педиатрия — одно из приоритетных направлений в работе Лахта Клиники.
  • Анонимный пользователь написал про специалиста многопрофильной клиники Лиану Оганесовну Арутюнян 11 мая 2016 в 0:28
    Присоединяюсь к отзыву о докторе Арутюнян. Прекрасная женщина и врач. Очень внимательная и деликатная, сразу же сделала мне сама УЗИ, не надо было никуда дополнительно ходить. Сама взяла мазок. Все обстоятельно объяснила, предложила созвониться по результатам анализов, когда узнала, что я уезжаю и не смогу прийти на повторный приём через неделю. По клинике: все одноразовое, ничего приносить не надо. Своя лаборатория, можно сдать любые анализы.
  • Петр написал про специалиста многопрофильной клиники Лиану Оганесовну Арутюнян 8 мая 2016 в 22:20
    Спасибо доктору Арутюнян, вы молодец и с большой буквы Доктор. Жене уже лучше, ваши действия хотя мы и не понимали на тот момент, за чем вы вызвали бригаду скорой, помогли сохранить ребёнка. С Уваженим и благодарностью Петр Н.
  • Анонимный пользователь написал про это место 8 мая 2016 в 16:44
    Сегодня посетила клинику UMC, прием вел врач Никитин. Врач оказался крайне равнодушен к моей проблеме и направлял на дополнительные анализы. Несколько раз я интересовалась, что это за анализ и что он покажет (так как до этого уже была сдана часть анализов, которые, по словам врача, ничего не показали) врач развернутого ответа не дал и стал грубить. Такого халатного и равнодушного отношения к пациентам я не встречала даже в муниципальных поликлиниках. Очень надеюсь, что хотя бы анализы, которые я делала в этой клиники верные.
    • Уважаемая Екатерина. Мы сожалеем, что у вас осталось не самое лучшее впечатление от клиники, так как акция, по которой вы приходили направлена на привлечение новых пациентов. Что касается вашего вопроса, то главный врач подтвердил рекомендации, выданные доктором: зачастую, чтобы поставить окончательный диагноз, необходимо сдавать дополнительные анализы и/или анализы в динамике, так как каждый тест имеет свою специфичность и чувствительность. И если, как и в вашем случае, общие анализы не указывают на наличие проблемы, а у вас имеются жалобы, то назначаются расширенные анализы, что и было сделано доктором. Хочется отметить, что Никитин Александр Валерьевич — наш ведущий специалист, он много лет работает в клинике, имеет огромное количество постоянных пациентов и самые лучшие отзывы от них.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 7 мая 2016 в 14:43
    во-первых, очень понравилось, что клиника работает в праздники в обычном режиме! это очень удобно, не понимаю, как некоторые частные клиники до сих пор работают только в рабочие часы. в первые майские наконец то появилось свободное время и пошла к врачу, визит к которому откладывала несколько месяцев. записалась через сайт, пришла, все ок! чисто, удобно, быстро. такой и должна быть современная медицина. была на приеме у терапевта Дятловой. очень мне понравилась: приветливая, спокойная, выслушала, расспросила. к сожалению, мои подозрения подтвердились и меня напривили на фгдс. сегодня сходила, сделала. вся процедура заняла всего 15 минут. зря столько времени тянула и откладывала.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 26 апреля 2016 в 19:28
    Администраторы клиники! Вместо саморекламы, посмотрите, лучше на подавляющее количество отрицательных отзывов. Это же позор! Почему у вас творится такой бардак?!Анализы выслать забывают, запись куда-то таинственным образом пропадает (сегодня пришла на прием к ЛОРу, сказали ждать 45 минут. Я ушла. А недавно меня выгнали из кабинета физиотерапевта, когда я уже разделась и легла на процедуру — потому что пришел следующий пациент и не хотел ждать. Но ведь это же унижение!!! Ужасно неприятно! Надо не отписки писать, а делать что-то…
    Врачи, наверное, есть неплохие. Но надо наводить порядок! Передо мной даже никто не извинился! Администраторы на ресепшене либо растеряны, либо «не при делах». Ощущение, что они могут только здороваться и говорить » Присаживайтесь!»
    • Анонимный пользователь написал про это место 14 июля 2016 в 13:06
      Присоединяюсь, врач делавший флюрографию, меня крутила с такой злостью, что я хотела бы уйти посредине процедуры И если бы это была другая процедура, а не облучение, то ушла бы, не могу же я повторно делать флюрографию… После этого делала ЭКГ, конечно пульс сразу скакнул, потому что была очень взбудоражена таким отношением, медработник не захотела немного подождать, чтобы пульс упал и отдала мои результаты с таким пульсом, хотя видела, что в конце ЭКГ он снизился, когда она мерила уже давление и пульс повторно… конечно мне пришлось пересдавать в другом месте, где было всё хорошо… а деньги то взяли за несуществующий диагноз тахикардия.... я очень расстроена, потому что данная клиника находится в удобном для меня месте и делают они многие конечно анализы… но таким способом мне они не нужны… Хочу только выделить администратора Наталью. Очень достойный администратор, не раз мне помогала, ей бы дать премию…
    • Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы действительно работаем над повышением качества обслуживания и подробно разбираем каждый негативный отзыв, чтобы разобраться, по каким причинам возникла данная ситуация и что надо сделать, чтобы она не повторилась в дальнейшем. Пожалуйста, указывайте в отзывах свои данные или дату и время приема, так мы сможем с вами связаться и предложить варианты компенсации.
  • Валерия написала про это место 14 декабря 2015 в 17:19
    Замечательный массажист Евгений. Очень позитивный и интересный человек и грамотный специалист. Видно, что человек любит свое дело и всегда даст необходимые рекомендации по улучшению состояния здоровья. Рада, что попала именно к нему.
  • Алексей Толкачёв оценил место на
    и написал про это место 16 ноября 2015 в 13:07
    У жены были боли, эта клиника оказалась ближайшей, где делают УЗИ в воскресенье — пошла туда. На узи оказалось, что выросла киста. Врач застращала жену до слез,, навязала дополнительные исследования на 5 (пять) тысяч рублей.
    На следующий день жена пошла в обычную поликлинику — там сказали — да вообще фигня, ничего страшного, бывает, они вырастают. Не переживайте, сама пройдет. И все это сказали только по обычному УЗИ.
    Жена в шоке, мало того что запугали в этом UMC, так еще и на деньги развели.
    Не ходите никогда в эту клинику.
    • Официальный комментарий заведения написан 24 ноября 2015 в 11:54
      Добрый день, Алексей!

      Врач назначила дополнительные исследования для того, чтобы минимизировать риски образования возможных осложнений. Это одна из приоритетных задач нашей клиники – снять риски и предупредить на ранних стадиях развитие того или иного заболевания.

      Спасибо Вам за подробный отзыв!
  • Анонимный пользователь оценил специалиста многопрофильной клиники Лиану Оганесовну Арутюнян на
    и написал про специалиста многопрофильной клиники Лиану Оганесовну Арутюнян 5 ноября 2015 в 3:30
    Спасибо доктору Арутюнян Лиане, слов нет как приятно очутится в руках такого специалиста! Очень Благодарна
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 20 октября 2015 в 13:28
    Утром сдавала общий анализ мочи 19.10.15, записывалась заранее, пришла вовремя, баночку забрали, но чтобы рассчитаться пришлось долго ждать, сказали, что им нужно выставить счет, ждала я, ждала.. решила напомнить о себе еще раз, девушка что-то делала на компьютере, параллельно обслуживала других посетителей, в итоге говорит 1350 рублей. Я удивленно переспросила: «За общий анализ мочи?», она отрицательно ответила и снова что-то стала делать на компьютере, и наконец выставила мне счет. Когда я записывалась по телефону, мне сказали, что результат отправят в этот же день, но нет. На следующий день звоню им, прошу выслать результат, но он приходит, а важные показатели не указаны, один из них-соли (для чего, в общем, и сдавала анализ), опять звоню, соединяют меня с лаборантом, но лаборант другой смены, посмотрев в их журналы, точно не смог ответить про соли: «Скорее всего не обнаружили». Предложили прийти сдать заново! Но при этом, скорее всего, еще раз нужно будет заплатить 400 рублей, объяснив это тем, что все показатели будут смотреть заново. Но проблема даже не в этом, а в том что сегодня мне нужны эти результаты для приема у доктора. И пересдать их я не успею. Не понравилось еще и то, что им постоянно приходится о себе напоминать, звонить, без этого ничего не происходит.
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2015 в 13:24
      Добрый день!
      Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы обязательно проговорим с персоналом о данном инциденте, дабы в последующем нечто подобное не повторялось!
      Напишите пожалуйста Ваши ФИО нам на почту — med@umedclinic.ru (с пометкой отзыв с сайта zoon), с Вам обязательно свяжутся и предложат сдачу данного лабораторного анализа бесплатно!
      Большое спасибо за подробный отзыв, такая обратная связь помогает нам становиться лучше!
      Мы хотим стать лучше, поэтому ежедневно работаем над улучшением сервиса и качества обслуживания!
  • Редактор Zoon написала про это место 15 октября 2015 в 19:01
    Медицинская клиника для многих, как самолет, лишь бы вылечили, лишь бы долететь. А на то, как прошел сам процесс, многие попросту не обращают никакого внимания. Но результат лечения – это не то, где стоит полагаться на удачу. Очень важно выбрать клинику, где в будущем результате уверены и гарантируют его вам. На что ориентироваться? Может быть, на стандарты, которым следуют в медицинском центре. В нашем городе есть United Medical Clinic, или коротко UMC. Работа врачей здесь полностью стандартизирована, они сотрудничают с ведущими медицинскими организациями, постоянно проходят обучение, и главное – входят в программу Global Medical System Clinics and Hospitals. Но инновации инновациями, а ведь всем нам хочется, чтобы врач знал наш организм порою лучше нас самих. Чтобы по одному только взгляду определял, что надо пойти и проверить. Как раз такой подход вы найдете в отделении семейной медицины UMC. Ну а вообще, здесь принимают все врачи, можно сдать все анализы и пройти любые исследования. Семейный доктор плюс современные технологии – вот что такое United Medical Clinic.
    • Анонимный пользователь написал про это место 24 марта 2016 в 22:25
      Что за нелепая рекламная песнь??:₽
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 1 октября 2015 в 14:49
    Здравствуйте! Была на приеме у маммолога. Понравилось, что обслужили быстро, сразу сделали УЗИ. Все было бы хорошо, если бы не последние действия врача: после УЗИ врач оставила меня в холле (ну это ладно), но когда, там же в холле, вручила рецепт и стала быстро и тихо (сидел еще мужчина) объяснять как принимать таблетки. У меня были вопросы, но постеснялась задавать при посторонних. Считаю недопустимым принимать пациентов в холле.
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 2 октября 2015 в 18:37
      Добрый день!
      Мы очень сожалеем, что Наш врач поступил таким образом!
      Мы проговорили с Врачом данную ситуацию, напишите пожалуйста нам на почту (med@umedclinic.ru) Ваше ФИО с пометкой — «комментарий на zoon». Врач обязательно с Вами свяжется и подробно ответит на вопросы, которые Вы по объективным причинам не смогли задать.
      Спасибо Вам за отзыв о работе медицинского персонала!

      Мы хотим стать лучше, поэтому ежедневно работаем над улучшением сервиса и качества обслуживания!
  • Ирина написал про это место 7 апреля 2015 в 18:27
    Все хорошо. Хотелось бы пожелать кабинет массажа после ремонта разместить в помещение с естественными освещением и вентиляцией. Было бы всем хорошо: и пациентам, и массажисту. Да и соответствовало бы СаНПину в части требований к мед. помещениям. С уважением, И.Н. Новодран
    • Сергей оценил место на
      и написал про это место 9 апреля 2015 в 12:13
      Добрый день!

      Спасибо за отзыв и рекомендации, мы обязательно к ним прислушаемся!

      Мы хотим стать лучше, поэтому ежедневно работаем над улучшением сервиса и качества.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 9 марта 2015 в 20:58
    Не могу сказать ничего хорошего. Только деньги дерут, а надлежащим образом услугу оказать не могут, провела в ожидании более получаса.
    • Анонимный пользователь написал про это место 20 октября 2015 в 10:45
      аналогично, ждал 35минут пока меня пригласят на сдачу анализов. Пока сам не начал интересоваться, дело не пошло.
    • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2015 в 11:35
      Добрый день!

      Свяжитесь пожалуйста с нами (med@umedclinic.ru) для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и выяснить причины некачественного предоставления услуги, а так же причины длительного ожидания.

      Мы хотим стать лучше, поэтому ежедневно работаем над улучшением сервиса и качества обслуживания!

      Спасибо Вам за отзыв!
  • Анонимный пользователь написал про это место 10 декабря 2014 в 18:23
    Очень непрофессиональная клиника, плюс сильно разводят на деньги.
    • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2015 в 11:20
      Мы очень сожалеем, что Ваш прием прошел неудачно!
      Если бы Вы смогли более подробно описать причину, мы были бы признательны Вам!
      Напишите пожалуйста у какого врача нам на med@umredclinic.ru и мы обязательно.

      Спасибо!

      Добрый день! Мы очень признательны Вам за отзыв.

      Напишите пожалуйста нам на почту (med@umedclinic.ru) у какого врача Вы были, для того что бы мы смогли разобраться в ситуации!

      Мы хотим стать лучше, поэтому ежедневно работаем над улучшением сервиса и качества обслуживания!
  • Анонимный пользователь написал про это место 23 ноября 2014 в 15:41
    Посещала ЛОР врача Лужбина В.В., по поводу постоянного обострения фарингита. Врач смог найти причину, назначить эффективное лечение и помочь мне. Очень благодарна. Внимательный и не равнодушный специалист.
  • Lisya оценил место на
    и написал про это место 31 октября 2014 в 10:15
    Очень понравился массаж, который делала мне доктор Родионова И.В. в этой клинике. После него чувствуешь себя как заново родился!
    Всем советую записываться на массаж именно к ней — прекрасный врач и человек!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 2 октября 2014 в 17:54
    Был на приеме у дерматолога, рассказал какими средствами лечился, в итоге никакой консультации не получил, кроме как после сдачи анализа, получил бумагу о том, что могу до результатов анализа применять тот же препарат что и применял, ведь он якобы мне помогал....))) за эту консультацию я отдал 1200 руб. Повторная после результата анализа стоит еще 1000… Вот и думайте теперь сами, насколько все квалифицированно… По мне так деньги на ветер.... Да..про анализы не пишу, за них я заплатил справедливо…
  • Lara оценила место на
    и написала про это место 6 мая 2014 в 17:58
    Я постоянный клиент Юнайтед МедКлиник. Лечением довольна, врачи как на подбор! И очень рада, что в клинике особое внимание уделяется самым маленьким пациентам – детям! Вожу туда своих детей, доверяю самое дорогое, потому что в этой клинике я уверена на все 100!
  • Наталья оценил место на
    и написал про это место 22 ноября 2013 в 9:46
    Не далеко от метро,широкий спектр услуг.Есть лаборатория и УЗИ.Приветливые сотрудники,нет очередей.
  • Angelina L. написал про это место в 4sq 6 декабря 2012 в 16:49
    Очень уютно, чисто, народу не много.